社群行銷術 建立互利共享的關係
商家要和粉絲建立『互利共享的精神』！
等到產生「信任感」及獲得「認同感」，
彼此之間有了緊密的互動，
再利用『社群連結的影響力』，
入侵粉絲整個網絡的人際圈，
讓粉絲的人脈幫你擴展生意。
談到『禽流感』的疫情，人人恐慌，
會不會發展成人傳人的疫情擴散啊？
而『社群行銷』有了網路的推波助瀾，挾其強大的「滲透力」，
產生一傳十，十傳百的的擴散速度，
其能量威力驚人，行銷效益不可限量！
現今網際網路的普及與無遠弗屆，
你絕對不能忽視虛擬世界中所匯聚出來的人脈影響力。
因此，商家利用Facebook等社群工具，開拓商機，擷取經濟效益！
當網友透過臉書（Facebook）或其他網路平台，
玩遊戲、或與親朋好友、同事聯絡溝通感情，
這些每天必上的網路平台，已經深入我們的生活之中，
並且把實體的「人際關係」帶進了網路裡。
（商家必須讓社群的虛實整合效應發酵！）
商家要和粉絲建立「關係」！
您幫店家的臉書按讚，他就做善事！
心靈園丁︰
臉書按讚集人氣，是行銷還是善舉？
（行銷為先，為善只是手段？）
網路上興起一股『集讚做好事』的熱潮！
只要按個讚，就能順便做好事，
因此許多網友熱情響應。
然而，店家將行善當成外在的包裝，
本質還是行銷的手法，
想將聚集的『人氣』轉變成為『買氣』。
商業化的行為引發部份網友的反感，
批評︰若是真的有心做善事，怎麼不直接做呢？
過去是『為善不欲人知』，現在是做好事怕沒人知道！
部份的網友是怕集讚被濫用，助人的美意恐怕會打折扣。
報導︰有家甜點專賣店，因此回應，
就算沒人按讚，我們也會定期送100個蛋糕，給慈善團體。
業者說做愛心本來就不用讚，短短3天，超過17萬人按讚支持。
臉書已成為全球化的社群平台，
全世界有6億多的用戶。
商家可利用臉書的通路管道，散播免費的行銷訊息，
事件行銷，打形象牌！
抓準時機攻擊，操控『議題』為我所用！
行銷人的挑戰！
你具備行銷人的『思維模式』了嗎？
從點子的發想，到企畫案的規劃，
資源的整合運用，再到執行層面，
如何在有限的行銷預算裏，發揮出無限的創意？
再再考驗行銷人的行銷功力！
在廣告資訊氾濫的年代，
消費者的腦中塞滿了一堆同質性產品的既定印象，
而你要如何用行銷的手法，
加深消費者對公司或產品的認知印象？
顧客對你們公司及產品的『印象』是什麼？
如果是新產品或新店開幕時，
如何做好暖身的動作，為自己加到分呢？
想要成功的推銷自己，先要講究『包裝』，
給對方良好的第一印象，
接下來才有更進一步的機會，讓對方認識你的內涵。
（跟男女交朋友是一樣的呦！）
（外表給人的第一印象，
若是好的話，可是會幫你大大的加分的！）
行銷就像打撞球
不過，我仍然認為「撞球」很妙！
明明瞄準其中一顆球，但入袋的，
可能是其它的球，甚至還有可能同時超過一顆球入袋。
一記漂亮出擊 多重效果入袋！
這種邏輯，跟我這種行銷人的思考是很像的。
文／邱文仁－職場達人王
我不擅長球類運動，對所有運動場上「圓的東西」，都束手無策！
不過，我仍然認為「撞球」很妙！
明明瞄準其中一顆球，但入袋的，
可能是其它的球，甚至還有可能同時超過一顆球入袋。
這種邏輯，跟我這種行銷人的思考是很像的。
一記漂亮出擊 多重效果入袋
作為一個行銷人，挑戰總是很大！
廣告預算愈來愈少，消費者愈來愈多選擇，
而且，行銷訴求的重點，
要在眾多的聲浪中脫穎而出，也是一件不簡單的事情。
我曾參與一個行銷案，
不但有宣傳的效果，也有很好的社會意義。
這個漂亮的案子是某個車系的「校園商業個案競賽」，
網路行銷 與 社群經營 的策略
餐廳如果想在短時間內創造出『曝光度』與『知名度』，
如果資源（銀彈）足夠！砸大錢打廣告，利用電視報章媒體，
其影響力和傳播力當然有其一定的效力！
其效力也許等同於對大眾消費市場，做地毯式的狂轟猛炸！
二次世界大戰時，當時的轟炸機，攻擊還不夠精確，一陣狂轟猛炸，
都不見得能準確的攻擊到戰略目標。
（如今，科學進步，攻擊武器如巡弋飛弾，能精準的攻擊到目標。）
無效的攻擊，做再多還是無效的攻擊，
並不會因為次數增多而命中目標。
行銷攻擊別亂槍打鳥，
必須精確的瞄準目標族群，再攻擊！
可針對小區域，集中火力攻擊，
單點突破，創造局部優勢，創造出絕對優勢！
你必須對目標市場有通盤而清楚的了解與認識﹙情報的搜集﹚。
追蹤目標消費群的消費模式，界定並鎖定目標市場。
運用適當的行銷策略，傳達訊息、誘因給目標消費群，
呼喚他們來跟你接觸，建立穩定的消費關係。
因此若想長期的進行口碑行銷，
建立目標客群對餐廳的忠誠度與關心度，
透過『網路行銷』與『社群經營』，是不二的法門！
要讓目標客群對餐廳產生黏著度，
甚至還願意成為餐廳免費的宣傳者！
故事行銷 爆紅後的後續效應
媒體報導，網友推薦的話題熱度過後，
是否還有維繫人氣與買氣的方法？
行銷工作者創造出與消費者的接觸機會，
善用了媒體與網友的影響力，
如果媒體與網路的話題發酵，引起了廣大的迴響，
開始形成一股『瞬間大紅的效應』，
然而靠著行銷的手法讓顧客聚集過來，
並不是長久之道，有可能只是一陣子的熱度，
招來曝光的機會，如果不能好好的把握住，有可能紅過就消失了！
行銷，打開了『能見度』，
維持『知名度』與『指名度』，
則必須同時打造形象力，提昇銷售力，
強化產品力，缺一不可。
通常搞創意、搞噱頭、降價打折，能夠吸引第一次客人上門！
消費者或許會因為好奇、有趣、打折的原因，而願意上門消費，
但是要吸引顧客再次上門，持續不斷的上門，就必須要有兩個條件。
ㄧ、要靠真本事，
產品與服務的品質，要真的夠好！
如果產品與服務的品質不夠好，
消費者只會給你這一次的機會，
下一回就不會再來了。
因此，對產品與服務品質的要求與堅持
故事行銷 中 蘊藏的商機
如果要將產品或品牌賦予生命力，注入靈魂，
就使用故事行銷的方式吧！
擄獲消費者的心
找出屬於你自己的故事，用故事當你的文宣，
與顧客互動，分享一段感性的故事。
如果故事的鋪陳描述有戲劇張力，能夠扣人心弦，
故事的情境能讓人津津樂道，引起顧客的共鳴，
那麼就能引領消費者進入你佈好的情境之中，
提高消費者對品牌的好感度，讓消費者心動進而行動。
怎麼說故事？
利用故事行銷的概念，包裝你的商品（品牌）。
故事中隱藏著你所要表達的概念
及你要和消費者溝通的訊息，
這也是你和其他同業的同類型商品做
『差異化』區隔的分別之處。
一件看似類似的商品，經過故事的包裝之後，
瞬間其對消費者的穿透力和影響力倍增！
但是要注意的是，行銷不能沒有包裝，
但是也不能過度包裝或誇大。
說故事雖然是為了銷售，
但也不能毫無根據的無中生有或故事是純屬虛構。
故事行銷 是具有說服力的行銷溝通術
打造叫好又叫座的故事商品，
從故事中發掘商機！
行銷要花多少錢？
花幾十萬買廣告夠不夠？還是花個幾萬元發宣傳單？
如何以最少的資源，創造出最大的效益，
創造出銷售的奇蹟？
行銷手法人人會變，各有巧妙不同！
故事行銷就是能「點石成金」的手法！
推銷～是你去敲顧客的門！
故事行銷～是讓顧客自己
主動找上門，來敲你的門！
故事行銷的訴求
先要引起消費者的注意力！
然後能在顧客的腦海中留下深刻的印象！
你懂得『行銷』產品（品牌）嗎？
你懂得如何『包裝』產品（品牌）嗎？
包裝是外表給人的第一印象，印象分數好的話，
會幫你的產品（品牌）大大的加分！
外在的形象是可以被創造出來的！
企業和店家要懂得打形象牌，
故事行銷 滷蛋爸爸的乳酪蛋糕
好的故事會讓人心動，產生共鳴，進而行動。
在此與眾網友分享滷蛋爸爸的乳酪蛋糕，
可以用故事來行銷的案例！
乳酪蛋糕沒啥稀奇！乳酪蛋糕很多人都在賣，
我相信乳酪蛋糕做的比滷蛋爸爸好吃的店一定有，
那麼滷蛋爸爸的蛋糕，
如何在在眾多的乳酪蛋糕中
能夠異軍突起，脫穎而出，殺出重圍呢？
我們可以從滷蛋爸爸乳酪蛋糕的案例中發現，
滷蛋爸的店和同類型店的差別在於，
其它店的乳酪蛋糕缺少了
『故事行銷』，也沒有『媒體的加持』，
更沒有網路上一堆『網友真情的推薦』。
以故事行銷來說，
滷蛋爸爸的故事
是會讓人有 fu 的（感動的感覺！）。
加了真情故事元素的滷蛋爸爸的蛋糕，會更吸引人注意，
而且滷蛋爸爸的乳酪蛋糕有『故事』和『話題性』，
因此能夠吸引媒體的爭相報導，而且是一再的追蹤報導。
因為媒體喜歡有話題的事件，
而且滷蛋爸爸的故事有感人的催淚元素，
紀錄一段中年男子，
有感人故事 的 乳酪蛋糕
心靈園丁︰
滷蛋爸爸的乳酪蛋糕有『故事』和『話題性』，
因此能夠吸引媒體的爭相報導，
而且是一再的追蹤報導。
因為媒體喜歡有話題的事件，
而且滷蛋爸爸的故事有感人的催淚元素，
一般人都會同情弱勢！
希望看到正面的力量能被彰顯，
因此，看到滷蛋爸爸能夠突破困境，
樂觀正面的迎接挑戰，
看到報導的讀者也會替他高興吧！
媒體的報導可以加深消費者的認知印象。
滷蛋爸爸的乳酪蛋糕，經由媒體的『加持』，
增加產品的『能見度』與『曝光度』
並且打響了『知名度』！
透過媒體的影響力（借力使力），
有推波助瀾的效益，
產品銷售上就有了加乘的效果！
你的產品（品牌）有故事嗎？
全聯廣告行銷我的夢想
成功的話題行銷，能夠吸引消費者的目光，
消費者因為好奇而想去了解
廠商其葫蘆裡到底賣的是什麼藥！
廣告行銷要有核心價值概念，
訴求要讓消費者看的懂！
好的廣告會讓消費者留下深刻的印象，
為品牌形象加分。
全聯「我的夢想」
看不懂的廣告萬人迷
〔自由時報記者楊久瑩／台北報導〕
廣告也可以成為全民話題！
全聯福利中心最新電視廣告「我的夢想」系列，
由素人大談夢想，引發回響。
許多人打電話給全聯：「我們也有夢想，想上台大聲講！」
網路上有人開始談論自己的夢想，
或轉貼素人的夢想影片，為有夢的人加油打氣。
全聯福利中心公關副理陳琇姍說：
「大家除了知道來全聯『實在真便宜』，
全聯也想告訴大家，
到全聯買東西省下的金錢與時間，
還能買進夢想與美好生活。」
掌握連結者
就能拓展人脈迎向世界
你的人脈中有多少比例的「連結者」，
堪稱決定你的事業成敗！
經營人際關係、經營網路社群、
行銷、業務者必須注意！ 心靈園丁
文／王樵一 職場必勝客-上班一族
你的人脈網裡，連結者的比重有多少？
人脈對於工作很重要，我們都知道。
不過，擴充商場人脈，並非只是認識的人越多，
或者交情越深，越能取得對方信任就夠了，
真正有用的商場人脈，關鍵在於對方
能否幫你擴大人脈網，與廣闊的世界建立連結。
你的人脈中有多少比例的「連結者」，
堪稱決定你的事業成敗！
什麼是連結者？連結者有什麼特別之處？
連結者是一種能八面玲瓏，
同時連結眾多不同屬性的社會群體的人，
是社會網絡中的關鍵節點，
擁有非常多的關係網絡，與許多人有連結。
如何善用行銷這樣攻擊武器
行銷是攻擊型的武器。
兵家有云︰如要掌握戰場的主導權，
則要採取主動攻擊的策略，
攻擊→攻擊→再攻擊！
但商家千萬要注意︰使用行銷時不可不謹慎！
因為水能載舟，亦能覆舟，
若行銷手段使用的不好，
就有可能畫虎不成反類犬，只會自曝其短。
因此制定行銷策略時，必須清楚的知道
行銷的目標是什麼？要達成何種目的？
並且要有全盤的規劃及周全的配套措施。
前一陣子看到報紙，一家蔥油餅店
因為店面搬遷在做促銷活動，
蔥油餅1個原價18元，促銷1個10元。
因為有吃過這家的蔥油餅，還不錯吃，
就打電話去詢問促銷內容及營業時間，
電話中店家告知無法用電話預訂，
如果要買促銷價格，就必須到現場排隊購買。
我到了現場，店家還未開始賣，
已經排了十幾個人的長龍，
我隨後加入了排隊的行列，
因為做過餐飲業，職業病發作，
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