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人際關係 與人溝通觀點求同存異篇 

要改變別人的思想和觀點，

絕對不是一件簡單的事！

要改變對方的思想和觀點，

也許需要『時間』來證明你是對的。

當時他就是不聽從你的建議，也許將來他會後悔！

可是當時機未到時，你必須學會等待。

當時因為種種的原因或客觀條件尚未成熟，

你和他的思維無法溝通，

只能說因緣、時機尚未成熟，

相關條件無法配合，因而無法成事。 

然而除了因緣、時機成熟與否的問題之外，

要與人做思維的溝通，要注意下列幾點︰

一、注意你講話的態度和語氣︰

      溝通需要真心的坦承以對，要相互了解，

     必須先釋出善意，才會有好的回應。

          每個人都有自尊心與尊嚴，要顧及對方的顏面。

二、學習尊重與包容，用同理心看待對方的立場︰

        尊重對方，不將自己的價值觀，強要對方接受。

        學習包容，有容乃大，

        能有包容異己的心，不一定要堅持己見。

        如果都堅持己見，認為自己有理，

        互不相讓，就無法協商與妥協了。 

        有同理心，在角色轉換下，看事情從不同的角度出發，

        傾聽對方的感受，能體諒對方的立場。

三、站在理性、客觀的立場溝通︰

 溝通時要能夠控制自己的情緒，

 不要用主觀的立場去看事情。

 試著跳脫主觀的立場，從客觀的立場

 去看待事情，旁觀者清，當局者迷。 

四、溝通要站在彼此平等的立場︰

     溝通不是要辯論出輸贏，而是要有交集，

     找出彼此的共識。

         避免爭議點，找尋雙方都能接受的共通點，

         謀求共同的利益。

     求同存異；異中求同；尊重彼此的差異性。

說話要分什麼人，對象是誰？

還要看場合時機，不合時宜的話絕對不說！

辯才無礙說得有理還不稀奇，

還要能說的對方心悅誠服，

能夠採納你的建議，才是真正達到了目的！

心靈園丁   101.7.3