情義相挺 義哥 心靈園丁部落格

生意不佳的老闆拿出對策！   

常路過一些店，看到店家沒有生意，慘澹經營。

或是餐廳該是吃飯的時間，卻是門可羅雀，

出現員工比客人還要多的情形。

而老闆卻束手無策，只會閒閒的在打蒼蠅。

沒有生意要有對策！

生意不佳，不能毫無作為，要拿出策略來！

你的經營策略在哪裡？

可不能學清末兩廣總督葉明琛，

有一招名留青史的「六不對策」（註1）：

「不戰、不和、不守、不死、不降、不走」！

沒有解決問題的能力，企業就沒有競爭力！

生意不好，問題出在哪裡？

（產品競爭力-品質、價位、地點、服務、員工素質…）

為尋求解決之道，思考模式應該做多角度、全方位的思考，

而不是以本位主義，堅持從自己的立場去看問題，

如果未從問題之全貌或高度去審視問題，

會抓不到問題的重點及解決問題的方法。

生意不好，已經是目前呈現的一個現象，是『果』！

事出必有因！有前因才有後果，

因此必須要倒推回去找前因，才好解決如今的後果！

（現象是一個問題的呈現！

如同-生病出現的症狀，是一個「果」，

  醫生要對症下藥！要先找出病的根源「因」！

  如果你想解決這個問題﹙現象﹚，

  你必須倒推回去找「因」，

  你回朔到事情的源頭，看清事情的整個原貌，

你才能將事情作一個徹底的了斷，解決問題！）

解決問題的能力是經驗＋專業能力＋執行力

＝智慧的展現。

生意不佳，問題出在哪裡？

為什麼『員工』看到問題都沒有人要說？

是員工根本沒意識到問題的存在，當局者迷？

員工不在乎，無所謂？

﹙員工沒有解決問題的意願，面對問題，

當作視而不見，用擺爛的態度面對問題，沒有團隊概念﹚。

亦或是解決問題是主管﹙老闆﹚的責任？

﹙員工沒有解決問題的能力﹚。

還是員工無法解決問題，根本無力改變現狀，

這問題只有主管﹙老闆﹚能解決。

老闆和主管有解決問題的能力嗎？

管理者的工作就是勇於面對問題的挑戰，去想辦法解決。

企業可能面對的問題，可能有內外環境的因素，

長期累積的問題，突發狀況的危機處理…等等。

要解決問題需要採取什麼行動？解決問題有一定的步驟可依循！

面對問題可能遇到的是，不知道問題所在，

對情況所知不夠，認知不清。

不知該如何下手：如何從混亂的情況中，找出應對之策。

在想出解決的方案之前，必須先釐清問題，了解問題重點之所在。

如果抓錯了方向，不但無法解決問題，

甚至於結果會出現與目標南轅北轍的情形，反而徒勞無功。

因此，洞悉問題的本質，問題才能迎刃而解。

解決問題與危機，有如拆炸彈！

問題與危機﹙炸彈﹚來了，有請拆弾小組出馬解決。

這是甚麼問題？﹙這是甚麼類型的炸彈？﹚

先辨別問題的類型，加以定義，

再找出解決的方案，﹙該用哪一種工具，該拆哪一條線﹚

有沒有備案？防護配套措施？

解決問題就像是拆炸彈，要小心翼翼，千萬別讓炸彈爆炸了。

商場如戰場！

只有在市場佔有率前幾名的商家才有盈利發展壮大的本錢！

而排在末段班的商家，則是要為了能否繼續在市場存活而戰！

商場競爭是殘酷而現實的，

面對沒有生意，經營者若是找不出對策，

就只有準備被市場淘汰的份！

這裡推薦各位老闆一個實用的商業對策︰

『人無我有，人有我優，人優我轉！』

做生意（產品）要有競爭力，

就必須做到人無我有、人有我優，

競爭者沒有的產品我有，

而競爭者有的產品，我還要比他的產品更優秀！

而如果碰到～人家比我還優秀呢？

那我方就必須轉型或轉離了！

競爭者的產品比我更優秀﹙價格更便宜﹚，

那我方的產品或服務就必須

與競爭者區隔出差異化，進行『轉型』。

或是『轉離』這塊市場，

那我不在這塊紅海（市場）廝殺了！

我轉向另一塊藍海發展。

不要怕會遇到障礙、困難，只有想辦法解決問題，

克服難關，想出最佳的解決對策，

才能立足市場，佔有一席之地！

作者︰管理園丁

（情義相挺 義哥部落格）  101.10.21   

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註1︰不戰、不和、不守、

不死、不降、不走的 葉名琛

◎維基百科 文章部份摘錄

葉名琛（1807年－1859年4月9日），字崑臣，

第二次鴉片戰爭時被俘，卒於印度。

咸豐七年（1857）十一月十四日，英法聯攻占廣州。

先是，該年秋，英國全權代表額爾金

和法國全權大使葛羅分別率英、法侵略軍至香港，

組成五千六百多人的聯軍（其中法國一千人），

封鎖廣州，雙方正式進入戰爭狀態。

十月二十七日，額爾金、葛羅照會兩廣總督葉名琛，

要求入城「修約」，「賠償損失」，

限令十日內答復，並揚言如不應允，即令水陸軍兵進攻廣州。

面對侵略者的戰爭威脅，

葉名琛不作任何應戰準備。

其部下要求調兵防守，

並請求召集廣州市民團練自衛，均遭葉拒絕。

其時廣州水師船只大部已被英軍焚毀。

葉名琛非但不予補充，反將水師兵勇裁撤；

陸師原有萬餘人，亦被裁徹大半；

各鄉團練在葉名琛的禁止下也已紛紛解體。

廣州事實上已成為一座不設防城市。

十一月十一日，額爾金與葛羅發出最後通牒，

限二十四小時內答復，否則將於十三日晨開炮攻城。

葉名琛急忙命人擺設沙盤，親自扶乩，

得呂洞賓語「十五日後便無事」，不由得喜出望外。

因此，他既不與聯軍交涉，

也不布置防守，一心只等呂祖的話應驗。

十三日，英法聯軍全數登陸，占據海珠炮台，開炮攻城。

城內商店、民房相繼著火，總督衙門亦遭炮擊。

葉名琛此時方驚駭至極，逃到內城粵華書院躲避。

次日城陷，巡撫柏貴、將軍穆克德投降。

數日後葉名琛被俘，解往香港，不久去世。

張貼者： Cutemature 於 下午2:14  標籤： 歷史月刊

（另有一篇網路文章說︰葉名琛是被冤枉的！

  請自行查閱～六不總督葉名琛的百年冤屈:

  英勇形象遭滿清政府刻意醜化 一文）