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門諾基金會守護連線服務

獨居嬤摔倒 守護連線救命

護理師接聽 「像天使陪身邊」

蘋果日報【張勵德╱花蓮報導】

彭阿嬤按下主機 (藍框處)通話按鈕，

就能與值班人員通話，有緊急狀況都能獲協助。

今年68歲的彭阿嬤，5年前丈夫過世後就一人獨居在花蓮鳳林鎮，

阿嬤行動不方便，加上年紀大了又有貧血等慢性病，

今年3月在家摔倒時，只能趴在地上無法起身。

所幸阿嬤隨身帶著門諾醫院配發的守護連線隨身按鈕，

即時通報應變中心求救，消防隊馬上派員來急救，幸運撿回一命。

彭阿嬤感激的說：「還好有門諾的幫忙，要不然真的不堪設想！」

彭阿嬤育有1子1女，但各自結婚後到外地生活，

留下阿嬤獨自在故鄉生活。

由於早年殘疾的關係，阿嬤的右膝換上人工關節，

加上年紀大了腳逐漸萎縮，平時只能靠助行器輔助慢慢行走。

阿嬤平常幾乎足不出戶，有時整天只能聽著收音機打發時間，

偶爾才有鄰居親戚串門子說說話。

緊急時按鈕求援

門諾基金會社工發現彭阿嬤的狀況後，立即幫她免費申請

裝設守護連線服務，由專人到她家中裝設

連接在電話上的發報主機，另外配發一個無線隨身按鈕，

有狀況時只要按下隨身按鈕或主機上的連線按鍵，

主機就會自動與值班中心連線，值班的專業護理師

馬上可以與阿嬤通話，了解有無緊急狀況需要協助。

今年3月阿嬤在家洗衣服時，因為貧血忽然暈厥倒地，

雖然意識清楚想要起身，但卻完全無法動彈，

彭阿嬤說：「當時真的叫天不應、叫地不靈！

完全不知道該怎麼辦！」所幸阿嬤正好有無線隨身按鈕，

馬上按下立即與值班中心連線通話，

由值班的醫護人員協助幫忙找消防隊前往急救，才撿回一命。

門諾基金會承辦守護連線服務，

由專人協助處理，24小時全年無休。

彭阿嬤說：

「門諾比我自己孩子還關心我、了解我的狀況，

有任何事情找他們就好，

就像天使一樣陪在我身邊，讓我很安心！」

門諾基金會從1998年開始接受花蓮縣政府委託辦理「守護連線」，

專門服務花蓮縣境內獨居老人及雙老家庭，

值班中心每天24小時全年無休，有任何突發狀況時，

都能以最快速度聯絡緊急聯絡人及警消前往救助。

銀髮族精神支柱

門諾基金會送餐守護中心組長吳柏宏說，

目前守護連線服務全花蓮約170個長輩，除了急難救助外，

值班的護理人員也會定期去電問候老人家的近況，

幫助老人解決各種疑難問題，

「守護連線不只幫助他們日常生活問題，

也是老人家心理上的支持。」

門諾基金會獨居老人

◎幫助對象：花蓮地區65歲以上獨居

或雙老家庭長輩、慢性疾病患者或身心障礙者

◎服務方式：

．緊急事件通報、陪伴等待就醫

．協助長輩日常生活各項需求

．每日定時追蹤

．每周一次問安

◎經費需求：包括人事、

  設備維護，每年約300萬元

◎捐款方式：

．劃撥帳號：06007006

．戶名：基督教門諾會醫院

 （請註明「東部老人照顧，守護連線」

◎洽詢方式：

．電話：03-8338009

．網址：www.mf.org.tw/

資料來源：門諾基金會

心靈園丁 提供 蘋果日報資訊 101.12.3

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