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 高績效團隊的七個特質  

通常團隊建立的過程中會經歷

形成期、風暴期、規範期、表現期。

每個階段要通過不同的考驗。

個人以身為團隊的一份子為榮，

有強烈的向心力和團隊精神。

一個高績效團隊，有以下七個特質：

一、目標（Purpose）：

懂得規劃的方法，

共同訂定目標，對目標有共識，

過程也許有不一樣的聲音，

最後能夠朝向共同的目標前進。

二、灌能（Empowerment）：

每一人都充分活力，願意為目標全力以赴，

覺得工作非常有意義，

可以學習成長，可以不斷進步。

三、關係與溝通（Relationshipsand Communication）：

好的團隊來自好的關係，彼此信任，充分溝通協調，

雖有不同看法但會互相尊重，得到共識。

四、彈性（Flexibility）：

團隊領導人對於照顧團隊任務的達成

與人員情感的凝聚，保持高度的彈性，

能在不同的情境做出適當的領導行為。

五、最佳績效（Optimal Performance）：

善用團隊的各種資源，

能夠在有限的資源之下，創造出最佳的績效，

即團隊能夠做出當時的最佳決策。

六、肯定與欣賞（Recognitionand Appreciation）：

成員能夠真誠的讚賞。

使對方瞭解您的感受或他對小組的幫助。

這是幫助團隊成長向前的動力。

七、士氣（Morale）：

個人以身為團隊的一份子為榮，

個人受到鼓舞並擁有自信自尊；

組員以自己的工作為榮，並有成就感與滿足感；

有強烈的向心力和團隊精神。

通常團隊建立的過程中會經歷

形成期、風暴期、規範期、表現期。

每個階段要通過不同的考驗，

例如，處理觀望、化解衝突、發展技能、

包容差異等課題，才能形成真正的團隊。

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來源 世界經理人   與您分享 102.5.17

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