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招牌與機會成本損失的相對應關係！

前言重點介紹︰

店面的集客力，您的招牌會說話嗎？

 別做了虧本的買賣，老闆您還蒙在鼓裡。

 本來招牌應該招來客人，但是卻讓過路客看不懂，

 無形的機會成本損失，

 這筆帳的利弊得失，老闆可要好好的盤算一下。

正文︰

你的招牌會替您招攬客人嗎？

在網路岡山論壇裡，有網友提及去散步，

看到岡山河堤公園的邊上開了一家店，

可是招牌上寫的字卻根本看不懂？

馬上就有另一位網友跳出來附和說︰

想當初我看那個招牌也看了很久，也看不出所以然來！

感覺他好像是間餐廳，是嗎？

（語氣的不確定，連是否是餐廳都無法肯定！）

招牌關鍵字可不能只有自己看得懂！

 你花了一筆錢請人做招牌，卻沒有人看得懂寫的是啥？

若是顧客盯著招牌猛看，還是沒能看懂招牌上的字，

 店名是什麼？要找的店到底在哪？ 是賣什麼東西的店？

 那，這其中的誤會可就大了！

顧客可不管你招牌上的字是草書還是隸、篆體，

 寫的字有多麼龍飛鳳舞。

招牌掛上去，很簡單，就是告訴顧客這是哪家店！

 我在此是也！ 我賣啥東西！

更何況，一般人才疏學淺，國文造詣真的還不到那份上。

 說真格的！

 老闆，吃頓飯，您就別用國文考試先考倒潛在顧客了。

 （在店的大門口，第一關就把過路客給刷掉了！）

  個人的喜好還是放在家裡收藏為好，

 做生意嘛，招牌還是讓一般普羅大眾看的懂，是吧。

（建議老闆把招牌照下來 PO 在臉書給大家看一看，

  是否真如網友所說，看不懂？ 讓大家來評判一下！）

如何吸引過路客上門？

店面的集客力，你的招牌會說話嗎？

 （招牌別成了不會自我介紹的啞巴了！）

 能夠在第一時間抓住顧客的目光是決勝的要點。

 因此，店鋪門口的設計要明顯而搶眼，

 招牌最好設計成有造形，吸引顧客的目光注意。

 讓過路客或是第一次看到店的客人留下深刻的印象，

 就算第一次只是路過，

 也讓他留下了，這裡有這麼一間店的印象，

 以後還有機會能一試成主顧。

招牌增加店鋪的曝光機會！

最好的例子就是麥當勞的招牌了，金黃色M形招牌

 （CIS企業識別系統）高高的聳立在店的上方，

 真的非常醒目，顧客在大老遠之外就可以瞧見這個指標，

 要找麥當勞還真容易。

無形的機會成本損失令人婉惜！

機會成本是經濟學的觀念，

 價值的最佳選擇往往有得有失。

有時候，決定事情時，有些人沒有考慮到隱藏的成本，

 以為自己賺到了，其實卻做了虧本的買賣。

（例如︰店家用0元促銷餐點，

 而顧客排隊的時間成本，要自行吸收！）

原本有機會上門的顧客，

 卻因為店家的某些疏失或誤解而沒有上門。

  或是潛在顧客有在關注店家的資訊，

但是卻因為看了網路上

店家的負評而改變主意，不敢上門了。

這隱藏的損失可就虧大了。

招牌所造成的機會成本損失，

 本來應該招來客人，卻造成潛在顧客的疑惑，

 這筆帳的利弊得失，老闆可要好好的盤算，

 可不要造成無法彌補的缺憾而得不償失。

附註︰

善意的提醒，

 老闆︰網友的評價要注意︰

老闆們要注意網路上網友的意見，

 不定期的到網路搜尋自己店鋪的資訊。

 探詢一下，消費者知道你這家餐廳的存在嗎？

 你在消費者的心中的印象如何呢？

 你的產品和服務在市場有口碑嗎？

看看網友對自己經營管理的相關反應如何。

現今，網路的時代，對於消費者來說，

要避免碰到「地雷」，都會先上網取得餐廳的相關資訊。

查看一下去過餐廳消費的網友評價或相關資訊。

因此，老闆們要建立好買賣雙方第一次的初步印象，

讓網路上的評價盡量是正面的，

讓潛在客戶留下好印象，這樣，客人才會給你一次機會。

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作者︰心靈園丁 義哥 105.9.8

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