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  網路社交平台與人際關係的疏離

低頭族 更寂寞 

自由時報〈愛情輔導室〉兩性異言堂

2012-5-23 文／張璇 （圖／余沛珈）

麻省理工學院知名心理學教授Sherry Turkle

在最近的一次講座中提到，

智慧型手機功能日益強大、

傳播媒介發展更進步，

人們卻感到愈來愈孤獨和愈來愈沒有群體感。

各種新的通訊方式和社交網絡

已經扭轉了傳統的通訊流程，

也取代了面對面的交流。

Turkle說，以前的人是

先有了感情於是進行交流，

而現在的人是為了「分享」

自己的感情而進行交流。

他還用了一個比喻來解釋，

就是「以前的人是因為餓了，

然後去找飯吃，現在的人則是為了吃飯

而迫使自己感到饑餓。」

久而久之，這種「饑餓感」便成了習慣，

於是人們一天不使用通訊設備

就會覺得渾身不舒服。

社交網絡忙分享虛擬互動實際疏離

Turkle這段話的確很值得深思。

不管是什麼胃口養大了，

後現代人類容易覺得

「餓（心靈饑渴）」是個事實。

這陣子媒體也一直在報導台灣社會的

「低頭族現象」，

無論吃飯、搭車、聚會，

大家常只顧低頭把玩手機或Pad。

許多人相信科技產品除了可以紓壓、打發時間，

也可以更有效率地與許多人互動和分享事物，

但心理學家和社會學家多認為網路社交平台

乍看可以輕易建立情感投入、歸屬的社會關係

或互動情境，卻也容易造成人際關係疏離

和增加個人的寂寞感受。

社會關係是個人發展依附需求

和產生自我價值感的來源，

我們渴望與他人連結，

卻常受到溝通障礙的阻隔，

文字的交流似乎比言語的表達容易得多。

也難怪網路成人聊天室和討論區如此盛行

（當然也製造了不少感情糾紛和婚姻問題），

聊天室成為大受歡迎的緩解寂寞安慰劑。

儘管網友滿天下感情依舊寂寞孤單

不管是哪一種社交情境，大家都還是要面對

想被他人接受和讚許的社會壓力。

有不少人告訴我，

他們雖然經常在許多社群網站上看東西，

卻總是在潛水，

不太敢貼文或回應，

因為害怕沒有人按讚或留言。

對科技產品的過度依賴，

不只是害怕落伍和在社會建構的時尚感中

尋找自我認同，

如果能對「寂寞」有更多瞭解，

便不難理解Turkle所說的「饑餓感」，

以及何以即使網友滿天下、

有這麼多的通訊管道，

許多人還是在漫漫長夜裡寂寞難耐。

人際關係互動不佳寂寞感油然而生

「寂寞」，是缺乏自己想要的親密人際關係

而引起的不愉快感受。

如果實際的人際關係與期望的人際關係之間

有落差、無法獲得滿足時

就會產生不愉快的寂寞感。

有人將寂寞分為「情感上的寂寞」

以及「社會性的寂寞」。

前者是指缺乏自己想要的親密情感依附對象，

即使身處人群之中，仍舊容易感到寂寞；

後者則是因為生活缺乏自己喜愛的

人際關係網絡，而感到無趣或是漫無目標，

心中常伴隨一種「被忽略」的感覺，

因而產生寂寞。

但不管是針對一個對象或一個族群，

都可能在一開始時，對於某種關係抱有期待，

萬一對方的回應和互動情況不如預期，

心裡難以適應或接受時，寂寞感便會產生。

研究「寂寞」的學者，將之區分為三種類型：

第一種是「不抱希望的寂寞」，

      大多是缺乏親密對象，

      對於人際關係感到絕望。

第二種是「暫時性的寂寞」，

      認為寂寞是短暫性的，

      不太會有被遺棄的感受，

      即使寂寞偶爾來襲，也能為自己安排活動

      而不再感到寂寞。

第三種是「順從的寂寞者」，

換言之，覺得寂寞的人，

常感到自己沒有親密對象

（想有人陪）或是與他人互動能力不足。

至於比較不覺得自己寂寞的人，

通常都擁有很足夠的親密關係，

不一定是伴侶之間，

也包括和家人或朋友的關係，

對於個人人際關係的滿意度較高。

抬頭面對面互動感受人際真實溫度

不管是現實生活或在網路上，

一旦情感交流受挫或關係發展不如預期，

人們很容易浮沉在寂寞空虛感中。

網路固然可以將真實自我作些隱藏，

卻不能保證在社交平台上一定會被人接受。

孤寂感是一種個人內在感受的主觀認知，

每個人對於寂寞程度的感受不同，

有人喜歡廣結善緣，習慣被眾人所圍繞，

落單便覺得寂寞不已；

有人視一個人的生活為一種享受，

即使長期單身，獨來獨往也能樂在其中；

有人心情不好，就會怨天尤人，

覺得全世界的人都離自己而去；

有些人只要回應被打槍或發言被刪

就會悶悶不樂許久。

雖然寂寞是一種無法避免的狀態，

我們卻可以改變心態和腳步，

讓自己更能與寂寞共處，

舒緩它所帶來的負面感受。

想當個快樂低頭族，

也許可以試著以「節食」的方式

抵制「吃到飽」所養大的寂寞感。

在聚會中多抬起頭來看看這個世界

和身旁的家人、好友、伴侶吧！

面對面的人際互動雖然辛苦些

（常有些令人尷尬的冷場），

卻可以感受更多人與人之間的溫度、

體會生活需要多一些不同話題，

和讓人們更活在當下的真實情境中。

多跟朋友、家人『分享』你的心情！

平時就要好好的『經營』家庭關係與友情喲！

當你需要的時候，他們都會站出來支持你！ 

心靈園丁  101.5.24