情義相挺 義哥 心靈園丁部落格

故事行銷 爆紅後的後續效應

媒體報導，網友推薦的話題熱度過後，

是否還有維繫人氣與買氣的方法？

行銷工作者創造出與消費者的接觸機會，

善用了媒體與網友的影響力，

如果媒體與網路的話題發酵，引起了廣大的迴響，

開始形成一股『瞬間大紅的效應』，

然而靠著行銷的手法讓顧客聚集過來，

並不是長久之道，有可能只是一陣子的熱度，

招來曝光的機會，如果不能好好的把握住，有可能紅過就消失了！

行銷，打開了『能見度』，

維持『知名度』與『指名度』，

則必須同時打造形象力，提昇銷售力，

強化產品力，缺一不可。

通常搞創意、搞噱頭、降價打折，能夠吸引第一次客人上門！

消費者或許會因為好奇、有趣、打折的原因，而願意上門消費，

但是要吸引顧客再次上門，持續不斷的上門，就必須要有兩個條件。

ㄧ、要靠真本事，

    產品與服務的品質，要真的夠好！

    如果產品與服務的品質不夠好，

    消費者只會給你這一次的機會，

下一回就不會再來了。

    因此，對產品與服務品質的要求與堅持

    絕對不能有絲毫的疏忽。

    從根本做起，確實地做好紮馬步的功夫，

讓來過的顧客都能成為忠實的顧客群。

商品與服務的品質要能夠穩定，

有賴於管理制度的建立。

例如︰建立標準化的操作手冊，

服務的作業流程，做成標準作業程序（S.O.P.）。

二、打鐵要趁熱，刺激回購率，

    讓話題不斷的持續延燒！

行銷要像海浪一樣，一波接著一波，

力道越來越強勁，而不是越來越疲弱。

媒體曝光及網友推薦之後，店家要有後續的動作，

例如：配合媒體曝光發酵期間，舉辦行銷活動，

加強網友粉絲的公關活動，

讓網友願意駐足在你的臉書或部落格，

不斷的持續關心，像上了癮一樣。

讓兩者產生『推波助瀾的效果』及『滾雪球的效應』。

當品牌的知名度與指名度都建立起來了，

此時包裝的故事功成身退，開始退居到第二線，

變成是附帶的行銷手法。

故事行銷手法的介紹，也在此告一段落，

心靈園丁與您分享故事行銷的心得與想法！

作者︰心靈園丁  102.1.21

（引用此文請註明出處！）

歡迎您到  情義相挺 義哥部落格 參觀一遊！

心靈園丁喜歡蒐集資訊與朋友共享！

有靈感或感想時，也喜歡寫些文章和心得感想！

誠摯歡迎您隨時來參觀，最好能留言認識喔！