情義相挺 義哥 心靈園丁部落格

從唐三藏的領導風格，

探討團隊領導者正確的角色扮演！

前言重點介紹︰

像唐三藏一樣，會碎碎唸經的老闆（主管）。

就像一個嘮叨的老媽子，

交代事情囉哩囉嗦、沒完沒了，

就像是在唸惱人的緊箍咒。

也像一隻在耳邊不斷振翅，發出嗡嗡聲，

極端惹人厭的蒼蠅，絕對是揮之不去的夢魘！

孫悟空︰摀住耳朵，跟唐三藏說︰

師父，您的大道理，徒兒真的不想聽啊！

唐三藏︰繼續講大道理！

孫悟空︰講你媽個頭啊，你有完沒完啊！

（將唐三藏一拳打倒，加一頓痛扁！）

我已經跟你說，我不想聽了，你還要講！

完全不理人家受得了、受不了，

你再講，我一刀捅死你！

組織雖然強調紀律與服從，

但是有時候領導者過於強勢的領導作風，

把軍隊裡的那一套，

「合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練！」，

拿來當作為領導的準則，

對新新世代的員工來說，這一套根本行不通。

要當一個好的團隊領導者，

角色扮演要適時的轉換。

有時候要扮演誨人不倦，

有耐心、願意教導部屬的老師。

有時候又要扮演提供改善建議，

如同球隊教練般的角色。

為了能夠激勵員工的士氣，

同時也要當個不吝嗇

給予員工掌聲的啦啦隊長。

正文︰

剛開始遠行赴西天取經時，唐三藏和孫悟空師徒倆

的相處狀況，還真的不是那麼合拍。

身負高強法力的孫悟空，早先根本不把唐三藏放在眼裡。

孫悟空︰別說你只是個白面書生的小和尚，又手無縛雞之力，

想當年，老孫，我可是連玉皇大帝那老兒，可都不放在眼裡呢。

要不是被如來佛祖那五根手指耍得團團轉，

接著又被佛祖壓在五行山下，五百年不得翻身，

再後來，經由觀世音菩薩矚咐︰

猴兒你必須相助取經人才可重見天日，

老孫，我才懶得理你勒！

可如今倒好，老孫幫你打妖怪，

你這禿驢居然還不識好歹，隨便冤枉我老孫，

說啥︰阿彌陀佛！

上天有好生之德，硬指我錯殺無辜善良老百姓。

真是狗咬呂洞賓；不識好人心啊！

說真格的，冤枉老孫也就罷了，還唸啥要人命的「緊箍咒」，

讓老孫頭疼欲裂，腦袋像是裝了顆炸彈要炸開來一般。

（頭痛要了我老孫的命，痛得讓人想撞牆，

吞了好幾顆普拿疼都無法止疼！）

取經路上，只要孫悟空敢不聽話，

唐三藏就祭出菩薩所贈與的法寶-唸「緊箍咒」，

藉此法寶來制約孫悟空。

唉！想我齊天大聖孫悟空，

東海龍王見到我，像隻小泥鰍，

地府閻王看到我，直喊我老孫爺爺，

大鬧天宮是所向無敵。

真可以說是，天不怕地不怕，唯獨就怕這惱人的緊箍咒。

師父的咒語一唸，我就沒轍了！

唸不到三遍，就只好跪地求饒，說︰徒兒知罪了！

此刻，我真他××的不是猴子，你爺爺的；我是您孫子！

（周星馳的電影，由羅家英飾演的嘮叨唐三藏，

一唱起改編的only you，孫悟空也聞之色變！

請參閱附加文章）

主管要管的有道理；帶兵要帶心！

員工為何不聽老闆（主管）的指揮？ 不聽話的原因何在？

因為，彼此對事情的看法不同，意見有分岐？ 無法達成共識。

員工和老闆（主管）對事情的看法不同，

有時候並非是和主管作對、唱反調，

就算意見不同，也不是什麼大逆不道的行為，

也許就只是對事情的看法，切入的角度不同而已。

員工和老闆（主管）的意見相左，老闆說了算？

若是管的沒有道理，

一昧用權威壓制部屬也未必能夠讓員工心服。

（唐三藏若是胡亂使用緊箍咒，

孫悟空雖口服，但是心裡也不會服氣！

氣跑了能對抗妖魔鬼怪的孫悟空，

唐三藏還能夠去西天取經嗎？）

組織雖然強調紀律與服從，

但是有時候領導者過於強勢的領導作風，

把軍隊裡的那一套，

「合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練！」，

拿來當作為領導的準則，

對新新世代的員工來說，這一套根本行不通。

新世代的員工勇於向權威挑戰，

對於不合理的要求，一定會提出來抗議。

主管如果膽敢拿古早時候那一套嚇唬人，

大家走著瞧，投訴媒體見真章。

現在的職場環境，新世代的員工不怕緊箍環，

反而會把媒體、網路爆料這頂大帽子

送給老闆（主管）戴，讓他們一個頭兩個大。

面對不同世代的員工，

對於他們的工作動機、價值觀，老闆和主管了解多少？

要如何激勵不同價值觀和需求的員工，讓他們達成工作目標？

例如︰新世代的員工不喜歡獨裁威權式的領導風格，

喜歡民主、人性化的管理方式。

他們無法忍受不人性的工作環境

或強勢、不透過溝通的領導方式。

還有，也不喜歡像唐三藏一樣，會碎碎唸經的老闆（主管）。

您的老闆和主管屬於哪一種類型的領導風格？

獨裁威權式的領導者（家父長式領導）。

部屬只能夠單向的服從命令、對命令無置喙的餘地，

員工不能有自己的想法。

絕對不容許挑戰權威，記住︰一個口令、一個動作。

如果部屬不按照他的意願行事，

或是跟他唱反調，包準你會倒大楣。

民主型的領導者。

在作決策之前，會徵詢員工的意見，

或是讓員工參與決策的制定。

會信任部屬，採取充分授權的方式，

協助、支持部屬完成工作。

接下來要介紹會嘮叨、碎唸的領導者。

說真格的，當員工可千萬不要碰上一個

 像唐三藏一樣，會碎碎唸經的老闆（主管）。

 整天在你耳邊嘮嘮叨叨的唸個沒完，標準的精神折磨。

（就像一隻在耳邊不斷振翅，發出嗡嗡聲，

    極端惹人厭的蒼蠅，絕對是揮之不去的夢魘！）

 老闆（主管）若是像一個嘮叨的老媽子，

 交代事情囉哩囉嗦、沒完沒了，就像是在唸惱人的緊箍咒。

 或是以執法者警察的角色，緊迫盯人，

 得理不饒人的盯著你的小缺點不放。

老闆（主管）放著大事不管，只針對一些芝麻瑣事囉唆個沒完，

 這只會讓員工的工作精神緊繃，處於隨時會抓狂的邊緣，

 讓職場的關係永遠搞不好。

遇到這種類型的老闆（主管），

員工可真是上輩子沒燒好香，這輩子冤家路窄，算你倒楣。

要當一個好的團隊領導者，

角色扮演要適時的轉換。

有時候要扮演誨人不倦，

有耐心、願意教導部屬的老師。

有時候又要扮演提供改善建議，

如同球隊教練般的角色。

為了能夠激勵員工的士氣，

同時也要當個不吝嗇給予員工掌聲的啦啦隊長。

師者：傳道、授業、解惑也！

擔當教育訓練的主管要有

 「青於出藍；更勝於藍」的胸襟與氣度。

在職場，主管有責任為公司培育人才，傳承經驗。

 而部屬能否成長，也在於主管是否能夠教得好。

所謂︰不教而戰謂之殺！

要讓員工上戰場，

在同業、市場上有競爭力，就要使其能力提升、發揮潛力。

除了專業技能要教，工作態度也要教，

引領部屬學習正確的做人處事。

 並且，要訓練員工解決問題的能力，讓員工能夠獨立的運作。

好主管就像是員工的教練，

從旁給予指導和輔助！

主管扮演教練的角色時，

要瞭解團隊裡，每一個員工的優缺點，

讓員工能夠在工作上突顯自己的優點，並糾正其弱點。

要讓員工知道何謂優良表現，有遵循的模式和清楚的典範。

幫員工設定工作目標，將目標或期望值具體化。

同時，找出員工的工作動機，誘導其提升工作意願，

也提供建議與協助，以及過來人的經驗分享，

這有助於他們往預定目標邁進。

主管如同教練，稱職的扮演好指導者的角色，

員工就會懂得做正確的事。

啦啦隊長要引爆員工對工作的熱情！

主管扮演啦啦隊長的角色時，

要激發個別員工的鬥志和整體團隊的士氣。

主管肯定員工的表現，

會帶給員工自信心，也會讓他覺得工作有成就感。

而評比主管的領導效能，

 則是要看整體團隊的工作績效是否有提升，

 因此，激勵團隊的整體士氣，

 加強所有團隊成員的凝聚力，是主管應盡的職責。

當團隊領導者把團隊的士氣提升之後，

 在關鍵的時刻，團體成員的分工合作會發揮加乘的效果。

有啦啦隊長的適時讚賞和激勵制度的驅動力，

員工會更加努力的做出貢獻。

有好的團隊領導者帶領，強將手下無弱兵！

員工的工作表現，整體來說，

會受到自身的工作能力、個人願意配合與否的主觀意願、

以及團隊領導者的領導風格…等綜合性因素的影響。

然而，在好的團隊領導者帶領之下，

相信員工是非常願意配合的。

（員工碰到一個好的團隊領導者，就如同千里馬碰上伯樂！）

好的領導者會讓團隊裡，有意願、

但是目前專業工作能力不足的成員，

激發其潛力，提升其能力。

讓有能力；但是企圖心不強的成員，

 找出其工作動機，透過誘因（升遷、酬賞）

 提升其工作意願和和忠誠度。

讓有能力；也有意願為組織效力的人，

 擔任團隊的重要職務，協助領導者完成目標。

 團隊領導者及其領導風格，絕對會影響員工的工作表現。

因此，透過人性化、民主化的管理方式，

適時正確的扮演好各種領導者的角色，

制定優秀員工的激勵制度，

將公司工作環境塑造成一個快樂與成長的環境，

讓團隊領導者與員工建立起共同打拚的夥伴關係。

當團隊領導者帶領往目標衝刺時，

回頭你就會發現有一群好員工會在背後支持、相挺你。

作者︰心靈園丁義哥  105.12.19

附加文章︰

比緊箍咒還厲害的

唐三藏嘮叨、碎念

ONLY YOU 改編版歌詞！

唐三藏被周星馳的電影拿來kuso 。

由羅家英飾演嘮叨的唐僧，網友稱讚說︰真乃經典一絕啊！

說大道理兼唱起歌來，孫悟空都快被他給搞起笑了（瘋掉）！

唱改編only you 的橋段時，笑翻戲院一堆人。

大話西遊裡，唐僧在耳邊嘮叨、囉嗦之功力，

令齊天大聖孫悟空聞之色變。

唐三藏（羅家英-飾演）只要一唱起歌- 改編的only you，

孫悟空（周星馳-飾演）就好比緊箍咒戴上腦袋，

被魔音穿腦、頭痛欲裂。

唐三藏︰Only You 你能伴我去取西經；

Only You 你能殺妖和除魔；

Only You 你能保護我，叫螃蟹和蚌精無法吃我；

你本領最大，就是Only You！

孫悟空皺著眉頭，快忍耐聽不下去了！

唐三藏︰Only You 別怪師傅嘀咕、囉嗦，

戴上金箍兒，別怕死、別顫抖；

背黑鍋我來，送死你去，拼全力爲衆生！

犧牲也值得，喃嘸阿彌陀佛！

孫悟空︰我跟你說……我真的不行跟你去啊！

唐三藏︰繼續唱On－On--！

孫悟空︰On你媽個頭啊，你有完沒完啊！

（將唐僧一拳打倒，加一頓痛扁！）

我已經跟你說過我不行了，你還要On-On-！On-On-！

完全不理人家受得了、受不了，你再On我一刀捅死你！

唐三藏︰悟空，你儘管捅死我吧，生又何哀，死又何苦，

等你明白了捨生取義，你自然會回來跟我唱這首歌的！

喃嘸阿彌陀佛、喃嘸阿彌陀佛、喃嘸阿彌陀佛……

孫悟空︰摀住耳朵，快速逃離現場。

（ONLY YOU 改編版歌詞參閱網路文章！）

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