三姊弟布丁事件,破滅的故事行銷!
用同情心作為故事行銷的手法,要小心了!
一旦被人拆穿,被網友起底打臉,
下場可是會引起公憤的(人言可畏!)。
根據新聞報導︰
高雄布丁三姊弟相依為命的媽媽罹癌過世,
由阿嬤接回家撫養後,卻因為經濟狀況不佳,生活困頓,
因而發想做布丁賺錢,負擔自己的生活費與學費,
感人勵志的故事透過媒體報導後,
許多好心的網友熱情訂購,讓布丁的生意好轉,
目的就是希望能為三姐弟的生活略盡棉薄之力。
(故事行銷的好朋友,
媒體的『加持』,知名度大增!
網友相挺,樂於『分享』的網友,
同情心感染力強,擴散的力量大!)
但近日卻為了一起教授的訂單晚送達,激起網友的筆戰,
然後又被爆出三姐弟的生活
沒有想像中的那麼困苦,急需人幫助。
姐姐不僅用iPhone最新手機,還跟阿嬤上高檔飯店吃飯,
雙胞胎弟弟也愛穿潮牌衣服,造成觀感不佳。
讓網友們在他們的臉書留言批判,
質疑根本就是濫用民眾的愛心。
行銷手法人人會變,各有巧妙不同!
但是利用別人的同情心作為行銷的手法,可就要小心了,
一旦被人拆穿,被網友起底打臉,
下場可是會引起公憤的(人言可畏!)。
感人肺腑的行銷故事,前提必須是真實的,
而且,經濟情況已經改善,
不需要大家的同情心作為臨時的救濟時(救急不救窮!),
就必須公開婉拒,
請網友將同情心發揮在更需要幫助的人身上。
若是還想經營布丁生意,要靠加強產品的品質和信譽保證,
就純粹只是做生意吧,別再繼續販賣「同情心」了!
(買過他們布丁的網友說︰
為何會買三姊弟布丁呢?
是因為看到新聞報導,動了惻隱之心!
布丁好不好吃不是重點,
畢竟他們的布丁並不是靠口味取勝。
如果,當初購買的「動機」(同情心)消失了,
我想很多人都不會去購買了。)
一則破滅的「故事行銷」!
以同情為包裝的產品,賣的就是包裝,而不是產品!
將同情的那層包裝紙拆掉,網友不想去檢驗產品的好壞,
而是不想被包裝的手法給欺騙了。
三姊弟布丁事件,成也網路;敗也網路!
如果只是用同情心當作「行銷手法」,
一旦被網友發現,網路的反噬力量是非常可怕的!
絕對比當初支持你的愛心力量,
還要酸言酸語的加倍奉還!
延伸閱讀文章︰
台彩的故事行銷會讓你心動,然後採取行動嗎?
作者︰心靈園丁 義哥
105.1.11
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