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企業內部需要

良性競爭的制度

和客觀公正的裁判

在組織裡，你的老闆或主管夠格，

可以擔任裁判、仲裁者的角色嗎？

好的工作環境

有良性的競爭制度

刺激組織成員進步，

淘汰表現不佳的成員。

讓比賽是為了榮譽而戰，

靠真正的實力一決勝負！

球賽的運作模式要訂定明確的「遊戲規則」，

讓競賽的雙方去遵守。

良性的競合「制度」讓比賽能夠精彩而順利的運作，

讓球員是為了爭取榮譽而戰。

而球賽中有少數球員為了爭取勝利

而故意犯規或不小心觸犯了法條，

這時就有靠公平公正的「裁判」嚴格的執法，

防止一場球賽因為少數人的勝負得失心

或個人的利益左右了整場比賽最終的結果。

如果讓一場公平的競賽變得黑幕重重，

就會使人無法相信比賽的結果。

讓贏的球隊不光彩，讓輸的球隊也無法服氣，

就失去比賽的意義了。

攘外必先安內！

企業領導者要贏得市場競爭，首先要安內，

只有內部穩定才能一致對外。

組織成員都能夠同心協力站在同一陣線並肩作戰，

才能夠集中戰力打敗市場的眾多競爭對手們。

擔任裁判必須秉持

專業、客觀公正的立場。

裁判必須維護執法的公正性，

才能贏得運動員和觀眾的尊敬。

就因為客觀公正的立場，

裁判在球場上才可以扮演球員之間化解衝突，

球隊之間溝通協調的角色。

在球場上擔任裁判必須公平公正的執法，

否則一個關鍵的判決有可能會影響比賽的結果。

舉例︰足球場上有時候會出現有11個打10個的情形，

因為其中一個球員被裁判判紅牌出場。

此時，雙方戰力出現落差，

極有可能就因為這一張紅牌而分出勝負。

所以，足球比賽裁判是否能公正執法，

扮演了極其重要的角色。

老闆或主管夠格，

可以擔任裁判、仲裁者的角色嗎？

當企業內部組織成員發生衝突無法協調合作，

或是意見出現分歧而沒有共識，

此時，領導者就要站出來擔任溝通協調者的角色。

因此，老闆或主管平時的行事作風

就必須作到公平公正，

在組織內才能服人心，才能凝聚組織的向心力。  

領導者要一視同仁，公平、公正的對待每一位員工，

使其享有平等對待之機會，

不會因為階級、性別…等因素而有所不同。

在公司內部營造公平、公正的工作環境

有助於人心的穩定。

當人員常更換或人心浮動必定會影響組織運作。

一家公司如果經常性的刊登徵人啟事，

代表這家公司一定有問題。

人員的流動性高，代表的可能性是管理制度上

或老闆、主管的領導風格出現了問題。

當制度不公或主管偏心

誰願意為公司拼死效力！

古人很早就對人心有過精闢的見解，

所謂︰不患寡而患不均。

公司資源有限時，大家可以一起共患難，

可是當內部的主導者讓公平性不存在，行事偏頗，

例如︰出現同工不同酬的差別待遇、

晉升不公平，任人唯親、

需要靠關係走後門才能升遷，

此時就會出現劣幣驅逐良幣的現象。

當組織成員之間落入惡性競爭，必會損及組織利益，

嚴重時甚至會拖垮整個企業。

建立客觀、公正的制度

穩定組織人心！

規模小的組織，初始人治化會大於制度化，

然而，隨著組織規模逐步擴大的同時，

就應該脫離人治而開始健全工作環境的運作體系

和制定完善的規章制度，

讓制度提昇組織效能和達到穩定人心的效果。

領導者們請努力為公司內部建立良性競爭的制度，

為所有的員工打造一個公平、公正的工作環境吧。

企業向運動界學習借鏡系列文章～心靈園丁

作者︰心靈園丁 103.7.25

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