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社群行銷術 建立互利共享的關係

談到『禽流感』的疫情，人人恐慌，

會不會發展成人傳人的疫情擴散啊？

而『社群行銷』有了網路的推波助瀾，挾其強大的「滲透力」，

產生一傳十，十傳百的的擴散速度，

其能量威力驚人，行銷效益不可限量！

現今網際網路的普及與無遠弗屆，

你絕對不能忽視虛擬世界中所匯聚出來的人脈影響力。

因此，商家利用Facebook等社群工具，開拓商機，擷取經濟效益！

當網友透過臉書（Facebook）或其他網路平台，

玩遊戲、或與親朋好友、同事聯絡溝通感情，

這些每天必上的網路平台，已經深入我們的生活之中，

並且把實體的「人際關係」帶進了網路裡。

（商家必須讓社群的虛實整合效應發酵！）

商家要和粉絲建立「關係」！

先用搏感情的方式，廣結「善緣」，

不行銷，找出客群真正的「需求」。

你們之間的關係是互利，建立『互利共享的精神』！

而不只是商家只想從粉絲身上謀取利益。

社群經營是一步一腳印，必須腳踏實地，

商家要先把粉絲當朋友！

（用利益結交的朋友，也會因為利益而分開！

  別家的價格比你低，因而轉向別人的懷抱！） 

然後經營深度的「口碑」，

等到產生「信任感」及獲得「認同感」，

彼此之間有了緊密的互動，再利用『社群連結的影響力』，

入侵粉絲整個網絡的人際圈，

讓粉絲的人脈幫你擴展生意。

而且當粉絲有了品牌的「忠誠度」，

他也會主動的幫商家作宣傳代言的工作。

分享的精神！

社群互動的基本精神就是「分享」！

好東西要跟好朋友一起分享！

所以基本上商家的產品必須是「好產品」，

你的粉絲才會願意幫你作推薦！

（推薦給朋友才不會漏氣！）

找到「熱情的帶原者」！

人傳人的疫情擴散，需要「帶原者」！

病毒的傳染力才會爆發大流行！

而商家則必須找到「熱情的訊息傳播者」！

利用網路將商家的訊息散播出去。

如果還能找到具有影響力的「帶原者」

（具有網路發言影響力的社群意見領袖），

一呼百諾之下，訊息以倍速擴散，

商家的社群行銷，就商機無限了！

爆量的粉絲迷思！  

「人氣」當然很重要，但是「買氣」更重要！

社群行銷不可迷失在爆量的按讚數，不明原因的一夕的爆紅，

或是來按讚的網友根本對你的產品沒有興趣，只是來瞎湊熱鬧，

這樣，對產品的行銷一點幫助也沒有。

商家真正需要的是對產品有認同，

願意跟其他人分享的粉絲。

藉由分享找到相同喜好的

「潛在消費者」和「目標客群」。

（透過人際關係做生意，

例如︰拉保險靠人情攻勢，而非產品真的很好或對方真的有需要，

  賣人情，總有人情額度用完的時候！）

今天，你的粉絲上你的網路平台了嗎？

他跟朋友分享你的產品了嗎？

社群行銷是很棒的「曝光管道」，

能拓展商家的「能見度」。

如何好好的利用社群這樣的工具，

打入網友的人際關係，發揮群體的力量，

是得花心思好好去經營的，

絕對需要有完整的策略及配套措施。

作者︰心靈園丁  102.5.3 

引用此文請註明出處！

附加文章︰

社群行銷威力驚人

粉絲團商機無限 

社群龍頭Facebook匯聚大量網友人氣，

網購業者看好社群龐大分享力，

紛紛成立團隊專營粉絲團。

過去網路行銷得靠大量網頁廣告曝光，

反觀Facebook出現後，

資訊透過網友主動按讚、留言，

馬上分享給親朋好友，

「一個拉一個」的效應驚人。

網購業者紛紛靠臉書行銷，主要是設粉絲團，

定期在專頁上推出販促訊息；

若網友加入粉絲團後，

粉絲團更新訊息也會自動出現在

網友的動態時報中，曝光率大增。

博客來提到粉絲團內容多有3種方式，

一是最常見販促消息，

二是話題活動，

  如母親節時「留言給媽媽」就獲折扣，

最後是博客來自行設計的小遊戲。

業者表示，若是當日推出「集滿699人按讚打66折」，

通常用不到24小時就能集滿699個讚。

樂天粉絲團日前才獲數位時代肯定，

評選為第二大的中文粉絲團；

樂天除每日不斷更新促銷訊息外，

更結合部落格與粉絲團，

廣邀部落客寫文推薦，再置於臉書中。

業者觀察凡是受推薦店家，

單日業績與流覽量均翻倍成長，效應驚人。

看好社群分享力，樂天目前已累積30萬粉絲人數，

未來打算「分眾」經營，

區分為美食、流行等粉絲團。

摘錄自 里揚國際電子商務有限公司 網頁

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